当院の診療方針のご案内
- 診療予約：全日完全予約制です。当日予約は原則受付しておりません。
無断キャンセルの方、続けての予約変更が多い（3回以上）方は、特別な事情がない限りご予約が取れなくなります。 - 感染対策：マスク着用のない方は入室できません。
なお、１週間以内に耳の症状を生じた方や航空業務関連の方、紹介状のある方は、極力早い予約日を設けますので、ご予約時にその旨を必ずお知らせください。
新型コロナ5類移行後に感染疑いで受診ご希望の患者様へ
当クリニックは耳専門の医療施設です。
当院ではインフルエンザや新型コロナ等の感染症の診断や治療が困難でご期待に沿えませんので、感染症専門施設（発熱外来）等を受診下さいますように悪しからずご了承ください。
新型コロナなどの感染専門施設（発熱外来）等へのご紹介はしておりません。ご自身で大阪府のホームページなどでご確認ください（大阪市北区だけでも10施設以上あります）。
土曜日の診療も完全予約制となっています。
予約の空きがないこともありますが、少なくとも受診日前日までにお電話でご予約をお願いします。
なお、土曜日も診療時間は 9:00-13:00 初診でも事前に電話予約可：完全予約制につき予約なしでは診察不可：診察終了の30分前＜12時30分＞に受付終了）
初診の方は以下のものをお持ちください。
- 保険証（健康保険被保険者証）またはマイナ保険証
- 各種医療証
- 他院からの紹介状
- その他、お薬手帳など
- お会計は現金のみとなります。
ご来院前に
当院での診療は完全予約制です。ご希望の方は必ず事前に（少なくとも前日までに）お電話でご予約いただいてから受診していただいています。まずはご予約をお願いします。
予約をせずに直接ご来院いただいても診察はできませんので、悪しからずご了承ください。
必ずお読みください。
予約時間は、検査が必要な患者様には検査の予約時間になります。診察待ち時間に先に検査をすることになりますので、診察時間が30分以上遅くなることがあります。
また、ひとりひとりの患者様の病状に合わせた診療を行っていますので、当日の混み具合によっても、診察時間が予約時間よりも30分以上遅くなることがあります。
また、患者様の症状によって、順番が前後することがございますこと、あらかじめご了承さい。
受付
ご来院いただきましたら、受付に保険証（マイナ保険証など）・各種医療証をご提出ください。
（紹介状やお薬手帳をお持ちの方はご一緒にご提出をお願いします。）
初診患者様用の問診表をお渡ししますので、席におかけになってご記入ください。書き終わりましたら受付にお持ちください。
待合室
診察までは待合室でお待ちください。
患者さまがご安心してお待ちいただけるような心休まる待合室にしております。なお、耳管開放症の疑いで受診されている患者様には２枚目の問診表へのご記入もお願いします。書き終わりましたら受付にお持ちください。
診察
お名前がマイクで呼ばれましたら診察室へどうぞお入りください。
お名前をフルネームでお呼びすることがありますが、ご都合が悪ければ、事前に受付にお知らせください。
診察時には患者様にご満足を頂けるように検査結果についてモニターを見ながら一つずつご説明をします。
検査結果の主なものを印刷してお帰りの時にお渡しします。
お会計
診察終了後は、待合室でお待ちください。
スタッフがお名前をお呼びしますので、お会計をしていただき、次回からお持ちいただく診察券をお渡しいたします。
